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Saneago informó a las 08:48 del 10 de octubre de que sus equipos realizaban mantenimiento electromecánico de emergencia en la estación de tratamiento de agua (ETA) de Itumbiara, en el estado de Goiás. La operadora dijo que había cerrado válvulas para efectuar el trabajo, que podía afectar al suministro en el centro y las zonas altas; su aviso enumeró 40 barrios y sectores residenciales afectados.
Se esperaba terminar las labores a más tardar a las 13:00 de ese día y reanudar el suministro de forma gradual. Saneago indicó que las viviendas con depósitos de capacidad adecuada no deberían quedarse sin agua y pidió usar con moderación el agua tratada almacenada. El aviso describe trabajos en curso y un horario previsto, no una finalización confirmada.