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Saneago a indiqué à 8 h 48 le 10 octobre que ses équipes effectuaient une maintenance électromécanique d’urgence à la station de traitement d’eau (ETA) d’Itumbiara, dans l’État de Goiás. L’opérateur a précisé que les vannes avaient été fermées pour les travaux, susceptibles d’affecter l’alimentation du centre-ville et des secteurs en hauteur ; son avis énumère 40 quartiers et secteurs résidentiels concernés.
La fin des travaux était prévue au plus tard à 13 h ce jour-là, puis le retour de l’alimentation devait être progressif. Saneago a indiqué que les logements dotés de réservoirs de capacité suffisante ne devraient pas être privés d’eau et a demandé aux clients d’économiser l’eau traitée stockée. Le communiqué décrit une intervention en cours et un calendrier prévisionnel, sans confirmer son achèvement.