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Ooredoo Qatar a annoncé le 7 octobre 2026 avoir signé un accord de transformation stratégique avec McKinsey & Company. L’opérateur basé à Doha indique que la collaboration soutiendra sa transformation en cours, avec un accent sur les capacités numériques et d’intelligence artificielle. Les signataires cités sont Ali bin Jabor Al Thani, directeur général d’Ooredoo Qatar, et Bob Sternfels, associé gérant mondial de McKinsey.
L’entreprise présente l’accord comme une étape d’un programme lancé plus tôt en 2026 afin d’accélérer l’adoption de l’IA dans les opérations, la relation client et les services aux entreprises. Le nouvel accord vise à exploiter le numérique et l’IA pour rechercher une croissance durable et une valeur de long terme. Le communiqué ne précise pas les unités ou systèmes concernés en premier.
Le texte décrit un soutien stratégique prévu, et non un déploiement achevé. Il ne donne ni valeur ni durée, ni effectif, calendrier ou indicateurs cibles. Il ne fait état d’aucune amélioration mesurée des services, de la productivité, de l’expérience client ou des résultats financiers attribuable à McKinsey.
La prochaine preuve serait un programme de travail défini ou une mise à jour précisant les livrables. Pour l’heure, l’accord apporte un conseil externe à l’agenda numérique et IA d’un opérateur télécom. Ooredoo dit vouloir obtenir un effet mesurable, mais l’annonce du 7 octobre ne fournit ni référence de départ ni résultats pour évaluer cette ambition.