تفاصيل الخبر
ذكرت وكالة أنباء الإمارات أن حكومة عجمان عرضت منظومة خدمات للذكاء الاصطناعي الوكيلي في معرض Ai Everything Abu Dhabi يومي 6 و7 أكتوبر. وجمع الجناح الموحد جهات الإمارة المعنية بالتحول الرقمي والتنمية الاقتصادية والمالية والبلدية والتخطيط والمناطق الحرة. وأقيم المعرض في مركز أدنيك بأبوظبي، بينما الخدمات الموصوفة موجهة إلى مؤسسات وأعمال عجمان.
قالت دائرة عجمان الرقمية إن المنظومة تبني على إطلاق حكومة عجمان سابقاً ما وصفته بأنه أول معاملة حكومية في الإمارات لتجديد رخصة تجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيلي. وعرضت دائرة البلدية والتخطيط خدمة تجديد العقود التجارية، فيما قدمت دائرة التنمية الاقتصادية خدمة تجديد الرخص التجارية. وكانت سلطة منطقة عجمان الحرة تطلق مساعد OneClick لتأسيس الأعمال وإصدار الرخص خلال المعرض.
تشمل رحلة OneClick كما وصفتها الوكالة اختيار النشاط وجمع البيانات والتحقق من الهوية والامتثال ومعالجة المستندات والتوقيع الإلكتروني والدفع وتقديم الطلب ومتابعته حتى إصدار الرخصة. كما عرضت دائرة المالية مساعد Smart Financial Advisor للموظفين الباحثين عن معلومات في التشريعات والوثائق المالية. وهذه أوصاف قدمتها الجهات المشاركة؛ ولا يتضمن التقرير نتائج مستقلة للدقة أو زمن الإنجاز أو التبني أو التكلفة.
يوضح الإعلان محاولة تنسيق خطوات حكومية متعددة عبر برمجيات حوارية، وقد تقلل الحاجة إلى انتقال المتعامل بين الإدارات إذا عملت عمليات الربط كما وُصفت. وهذا نفع محتمل للعملية، وليس نتيجة متحققة. ويتطلب تقييم الخدمات نشر مقاييس للإنجاز الناجح وتصحيح الأخطاء والإحالة إلى الموظفين وإمكانية الوصول والتعامل مع بيانات الهوية والبيانات المالية الحساسة.