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Le fournisseur singapourien d’expérience client Toku a annoncé le 8 octobre 2026 que sa filiale émirienne avait convenu avec Core42 d’héberger la plateforme Toku sur le cloud public souverain activé de Core42. L’accord a été marqué par une cérémonie de signature à Abou Dhabi le 2 octobre. Toku présente ce dispositif comme un moyen de servir les organismes publics et entreprises réglementées des Émirats arabes unis.
Toku indique que l’intégration de la plateforme à cet environnement cloud a commencé. Selon l’entreprise, le service associe une infrastructure Microsoft Azure déployée aux Émirats à des contrôles Core42, des mécanismes de gouvernance, un suivi de conformité et une architecture de zone souveraine. Ces éléments sont présentés comme favorisant l’hébergement et le contrôle dans le pays; le communiqué ne dit pas que la migration est achevée ni ne nomme un premier client.
Les outils mentionnés comprennent transcription, résumé, analyse des sentiments, analyse des conversations et agents virtuels gouvernés. Toku dit que l’accord prolonge son expérience du cloud public dans le secteur public singapourien. Le texte ne fournit aucune capacité émirienne, mesure de service, clientèle ou gain de productivité observé: ces capacités restent des descriptions du produit, et non des résultats locaux démontrés.
La prochaine étape est la poursuite de l’intégration, avant l’exploitation pour les clients des Émirats. Toute affirmation sur la résidence des données doit rester liée à l’architecture annoncée et à chaque déploiement client. Toku inscrit aussi l’accord dans sa stratégie régionale, sans calendrier de lancement ni montant communiqué.