Haberin ayrıntıları

Singapur merkezli müşteri deneyimi sağlayıcısı Toku, 8 Ekim 2026’da BAE’deki iştirakinin Toku platformunu Core42 Egemen Etkin Kamu Bulutu’nda barındırmak üzere Core42 ile anlaştığını açıkladı. Anlaşma 2 Ekim’de Abu Dabi’de düzenlenen imza töreniyle duyuruldu. Toku, düzenlemeyi Birleşik Arap Emirlikleri’nde faaliyet gösteren kamu kuruluşları ve düzenlemeye tabi şirketlere hizmet verme yolu olarak tanımladı.

Şirket, platformu bulut ortamına alma çalışmalarının başladığını bildirdi. Açıklamaya göre altyapı, BAE içinde konuşlandırılmış Microsoft Azure kaynaklarını Core42 denetimleri, yönetişim mekanizmaları, uygunluk izlemesi ve egemen bölge mimarisiyle birleştiriyor. Bunlar ülke içinde barındırma ve denetimi destekleyen özellikler olarak sunuluyor; duyuru tamamlanmış bir geçiş bildirmiyor ve ilk müşteri kurulumunu belirtmiyor.

Platformda transkripsiyon, özetleme, duygu analizi, görüşme analitiği ve denetimli sanal ajanlar gibi araçlar listeleniyor. Toku, anlaşmanın Singapur’daki kamu bulutu deneyimini genişlettiğini söylüyor. Duyuru BAE kapasitesi, hizmet seviyesi sonuçları, müşteri hacmi veya ölçülmüş verimlilik etkisi vermiyor. Bu nedenle kabiliyetler yerel ortamda kanıtlanmış sonuçlar değil, ürün tanımları olarak aktarılmalı.

Yakın vadeli aşama platformun buluta alınması; BAE müşterileri için operasyonel kullanım daha ileride. Veri yerleşimi iddiaları, duyurulan tasarım ve ilgili müşteri kurulumuyla sınırlı tutulmalı. Toku bölgesel genişlemeyi iş stratejisi olarak da sunuyor ancak uygulama takvimi veya anlaşma değeri açıklamıyor.